Wat moet ik doen zodra ik geen voorschotsnota heb ontvangen?

Indien u geen voorschotsnota heeft ontvangen vanuit de energieleverancier kunt u het beste de energieleverancier er op aanspreken dat deze uw voorschotnota´s moet toesturen. Zo lang de energieleverancier in verzuim blijft, doet u er wel goed aan om elke maand een vast bedrag te reserveren, zodat u later niet in betalingsproblemen komt. Volgens de leveringsvoorwaarden moet een energiebedrijf u als consument in de gelegenheid stellen om maandelijkse voorschotten op een jaarafrekening te betalen. U dient er doorgaans wel om gevraagd hebben. Als er (achteraf) teveel ineens betaald moet worden kunt u een verzoek indienen om een betalingsregeling. De juiste procedure is dat u een bezwaarschrift moet indienen bij uw energiebedrijf, waarbij u de bezwaren met redenen omkleedt. Uw energiebedrijf moet dan op het bezwaarschrift een beslissing nemen en die aan u meedelen.

Direct beginnen met vergelijken